Política de Privacidade – Five Star Tattoo Supply

A Five Star Tattoo Supply valoriza a privacidade de quem visita e compra em nosso site, https://fivestar-tatuagem.com.br (“Site”). Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos, com quem podem ser compartilhados e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem trata os seus dados

A Five Star Tattoo Supply é a controladora dos dados pessoais coletados através deste Site, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dessas informações. Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para o e-mail contato@tatuagem.com.br.

2. Quais dados coletamos

a. Dados fornecidos diretamente por você

  • Nome completo, CPF/CNPJ e endereço, ao finalizar uma compra;
  • Endereço de e-mail e telefone/WhatsApp;
  • Dados de pagamento, processados diretamente pelo Mercado Pago (a Five Star Tattoo Supply não armazena número de cartão de crédito);
  • Informações enviadas por meio de formulários de contato, orçamento ou avaliação de garantia.

b. Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP e localização aproximada;
  • Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
  • Páginas visitadas, produtos visualizados e tempo de navegação no Site;
  • Origem do acesso (ex.: link de anúncio, rede social, busca no Google).

c. Cookies e tecnologias semelhantes

  • Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para lembrar preferências e manter o carrinho de compras;
  • Pixel do Meta (Facebook/Instagram) e tags do Google Ads/Analytics: usados para medir a performance de anúncios e mostrar ofertas relevantes;
  • Arquivos de log e web beacons: usados para monitorar erros e o funcionamento técnico do Site.

3. Para que usamos seus dados e com qual base legal (LGPD)

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre apoiadas em uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:

  • Processar pedidos, emitir nota fiscal e organizar a entrega — execução de contrato;
  • Responder a dúvidas, solicitações de garantia e atendimento pelo WhatsApp/e-mail — execução de contrato e legítimo interesse;
  • Cumprir obrigações fiscais e contábeis — cumprimento de obrigação legal;
  • Exibir anúncios personalizados no Meta e no Google e medir seus resultados — consentimento, manifestado ao aceitar cookies no Site;
  • Prevenir fraudes e proteger a segurança do Site — legítimo interesse;
  • Enviar comunicações comerciais (promoções, novidades) — consentimento, podendo ser cancelado a qualquer momento.

4. Cookies e publicidade

Usamos cookies próprios e de terceiros para manter o Site funcional e para publicidade comportamental. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador, e desativar anúncios personalizados nos links abaixo:

Desativar cookies pode limitar algumas funcionalidades do Site, como o carrinho de compras.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que nos ajudam a operar o Site e entregar seu pedido:

  • Mercado Pago — processamento de pagamentos;
  • Melhor Envio e transportadoras parceiras — cálculo de frete e entrega dos produtos;
  • Hostinger — hospedagem do Site e armazenamento dos dados;
  • Meta (Facebook/Instagram) e Google (Ads e Analytics) — medição de anúncios e desempenho do Site;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Transferência internacional de dados

Alguns dos parceiros acima (como Meta e Google) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que esses parceiros adotem padrões de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

7. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • Revogação do consentimento e informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@tatuagem.com.br. Responderemos dentro de um prazo razoável, conforme previsto na LGPD.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e recomendamos que você também proteja suas próprias credenciais de acesso.

9. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Dados de pedidos e notas fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e do consumidor (Código de Defesa do Consumidor e legislação tributária brasileira); dados de navegação e cookies têm prazo de retenção mais curto, conforme configuração de cada ferramenta.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização e a versão vigente estarão sempre disponíveis nesta página.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail contato@tatuagem.com.br.

Última atualização: 15 de julho de 2026.